La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta dirigida a los propietarios de vehículos Kia en México, debido a un posible riesgo de incendio en miles de unidades por fallas en el sistema eléctrico. Esta medida involucra una revisión exhaustiva de modelos comercializados entre 2015 y 2024, incluyendo el popular Kia Rio y el eléctrico EV6.
Campaña de revisión para miles de unidades
Desde el pasado 23 de diciembre, Kia de México inició una campaña de inspección que abarca 18,164 vehículos distribuidos en diferentes modelos. Este esfuerzo forma parte de las recomendaciones de la Red de Alerta Rápida de la Profeco y tiene como objetivo garantizar la seguridad de los usuarios y prevenir posibles incidentes.
La lista de vehículos incluye:
- Kia Rio y Rio Sedán (modelos 2015-2017): Con 16,913 unidades afectadas, es el principal modelo en esta revisión.
- Kia Stinger (modelos 2018-2021): 972 unidades involucradas.
- Kia EV6 (modelos 2024 en adelante): 279 unidades afectadas.
¿Qué fallas se han detectado?
La Profeco identificó problemas específicos en cada modelo:
- Kia Rio y Stinger: Una falla en el módulo HECU (unidad de control hidráulico electrónico) podría ocasionar un “evento térmico” en el compartimento del motor, aumentando el riesgo de incendio.
- Kia EV6: Un error en la carga de la batería de alto voltaje podría inmovilizar el vehículo.
Los propietarios serán contactados por Kia de México para inspeccionar y, en caso necesario, reparar los componentes afectados sin costo.
Medidas para los propietarios
Los dueños de los vehículos pueden confirmar si sus unidades están incluidas en el llamado a revisión ingresando los datos de su auto en el sitio web oficial de Kia (kia.com/mx/service/recall.html). Además, Kia invita a quienes hayan vendido sus vehículos a informar los datos del nuevo propietario para facilitar el proceso.
La Profeco también habilitó el Teléfono del Consumidor (5555688722 en Ciudad de México y 8004688722 en el resto del país) para brindar asesorías y atender dudas sobre este llamado.
¿Qué implica un llamado a revisión?
De acuerdo con la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA), los llamados a revisión son acciones preventivas realizadas por los fabricantes para inspeccionar o reparar posibles fallas en los vehículos, sin importar si la garantía ha expirado. Estas campañas no tienen una vigencia específica y buscan garantizar la seguridad de los consumidores.
Un compromiso con la seguridad
Hasta el momento, Kia de México no ha reportado incidentes relacionados con estas fallas. Sin embargo, la campaña de revisión refleja el compromiso de la industria automotriz con la seguridad y la satisfacción de sus clientes.
Si tienes un vehículo Kia de los modelos mencionados, no dejes pasar esta oportunidad de revisión gratuita para garantizar el óptimo rendimiento y seguridad de tu unidad.